定制家居进入“下半场”:增量不再,如何掘金存量市场
一、行业概念与概况
家居定制行业是指根据消费者个性化需求,对全屋或部分家居空间(如厨房、卧室、衣柜等)进行尺寸、风格、功能、材质的定制化设计、生产与安装的服务型制造业。其核心在于融合了设计服务、柔性化生产与终端交付安装,打破了传统家居制造业的标准化局限,满足了现代居住空间多样化与个性化需求。从产业链看,上游包括板材、五金、涂料等原材料供应商;中游为定制家居设计、生产与品牌运营商;下游则通过经销商、直营店及线上渠道触达终端消费者。
二、市场特点
服务与制造深度融合:定制家居企业不仅需具备规模化生产能力,更需建立强大的前端设计服务与后端安装服务体系,其核心竞争力体现在“设计-生产-交付”全链条的协同效率。
渠道高度多元化:传统经销商门店仍是主流,但整装公司、精装房工程、线上引流至线下体验的O2O模式、社交媒体营销等新兴渠道迅速崛起,渠道结构正经历深刻重构。
产品矩阵持续拓展:行业已从单一的橱柜、衣柜定制,逐步向“全屋定制”乃至“整家定制”演进,覆盖柜类、木门、墙板、配套家居等多品类,客单价与客户黏性得以提升。
品牌集中度逐步提升:头部品牌凭借供应链、渠道网络与品牌认知优势,市场份额持续扩大,但区域性中小品牌仍在细分市场或本地化服务中保有一定生存空间。

三、行业现状
当前中国定制家居市场已从高速增长期进入结构性调整阶段。市场规模在经历十数年扩张后,增速逐步放缓,但仍显著高于传统家居行业平均增速。驱动因素从早期的渗透率提升,转向存量房翻新改善需求释放、产品升级与品类拓展。
竞争格局呈现显著分层:
第一梯队:如欧派、索菲亚、尚品宅配等全国性上市企业,具备全渠道布局与全品类拓展能力。
第二梯队:区域性强势品牌或细分领域专家(如专注高定、差异化材质等)。
第三梯队:大量地方性中小厂商,依靠价格灵活性与本地服务维系客户。
渠道结构变迁显著:精装房政策推动下,工程渠道占比一度快速提升,但受房企资金链影响,风险显露。整装渠道成为新增长点,头部企业纷纷通过与装修公司深度合作或自建整装业务抢占入口。下表概括了主要渠道现状:
| 渠道类型 | 现状特点 | 趋势展望 |
|---|---|---|
| 经销商门店 | 仍是基本盘,但门店客流下滑,需转型为场景体验与服务中心 | 门店优化升级,强化设计服务与本地化运营能力 |
| 精装工程 | 受地产调控影响增速放缓,应收账款风险需警惕 | 合作对象优选信用佳房企,产品趋向标准化模块 |
| 整装渠道 | 增长迅速,成为流量重要入口 | 头部企业加强战略合作或自营布局,争夺主导权 |
| 线上引流 | 新媒体平台(抖音、小红书等)成为重要引流来源 | 线上线下融合深化,内容营销与口碑建设至关重要 |
四、未来趋势
整家/整装模式深化:消费者对一站式解决方案的需求推动行业从“单品定制”向“空间整体解决方案”演进。企业需整合更多品类资源,提供从设计、产品到施工协调的更完整服务。
数字化贯穿全链路:从前端3D云设计、AI智能设计,到生产端智能制造(柔性生产线、工业互联网),再到后端供应链协同与安装交付管理,数字化工具将深度赋能全流程效率提升与体验优化。
绿色环保与健康成为核心诉求:消费者对板材环保等级(如ENF级)、无毒涂料的关注度空前提高,绿色供应链管理与环保认证将成为品牌标配与竞争壁垒。
市场下沉与局部升级并存:三四线及县域市场仍有增量空间,但需求特征与一二线存在差异,要求产品性价比与渠道适应性。同时,一二线存量市场的高端定制、旧房改造需求将持续释放。
五、挑战与机遇
主要挑战:
宏观经济与地产周期影响:房地产市场调整直接影响新增需求,行业短期承压。
流量碎片化与获客成本高企:传统渠道客流减少,新兴渠道竞争激烈,有效获客难度与成本持续上升。
跨品类管理与供应链整合复杂性:整家模式对企业的多品类研发、供应链协同及安装交付能力提出极高要求,管理难度呈指数级增长。
同质化竞争与价格压力:产品与营销模式易被模仿,中低端市场陷入价格战,侵蚀企业利润。
核心机遇:
存量房翻新市场释放:中国主要城市住宅进入大规模翻新周期,改善型装修需求为定制家居提供持续、稳定的市场基础。
消费升级驱动产品迭代:消费者愿意为更好的设计、更高的环保标准、更智能的功能支付溢价,推动行业向价值竞争转型。
数字化转型创造效率红利:率先完成设计、生产、服务全链条数字化转型的企业,将获得显著的运营效率优势与客户体验优势。
行业整合加速:市场调整期也是并购整合的窗口期,资金与管理能力强的头部企业可通过整合扩大市场份额,优化行业格局。
在这个过程中,博思数据将继续关注行业动态,为相关企业和投资者提供准确、及时的市场分析和建议。
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